オーストラリア、ケアンズの日本語医療通訳が「いざという時役立つ情報ブログ」を発信中! 【ケアンズ24時間日本人医療サービス】

患者様の声3

いつも元気だから、私だけは大丈夫!
と思っていても、突然なってしまう
病気や怪我。

24時間、365日常に医療の
お手伝いをしている当院では、
そんないざという時のために
皆さんのお役に立てるよう
常にスタンバイしています。

ここに挙げたのは、私達通訳が
頂いた「患者様の声」の一部です。




ダイビングの後から耳が痛くなり
翌日の帰国で飛行機に乗るのが
心配で受診しました。
先生の診断で耳に傷があるけれど
飛行機に乗っても大丈夫と診断していただき
通訳の方が何を一番心配しているかを
先生に伝えてくれたことで
安心して帰国する事が出来ました。
(東京 男性 Sさん)

3歳の子供が嘔吐と下痢。
日本の病院でもらった薬が余っていたので
飲ませて様子を見ようとしましたが
通訳さんに受診を薦められ、
お医者様に診てもらう事になりました。
適切な処置と対応が出来き
回復も早く残りの旅行を
楽しむ事が出来ました。
(北海道 女性 Mさん)

持病の薬が滞在中に足らなくなってしまいました。
海外旅行保険は使えませんでしたが
通訳の方のお陰で同じ薬を必要な
最小量だけ購入する事が出来ました。
(鹿児島 男性 Hさん)

虫刺され程度で病院にかかるのは
悪いと思いましたが念の為、
電話をしてみたところ迷惑がられずに
丁寧に対応して頂き受診が出来ました。
もらった薬のお陰で治りも早かったです。
(横浜 女性 Wさん)

1歳の息子が高熱を出していたので
診てもらう事に。海外で病院に行くのは
初めてだったので不安だったんですが、
通訳の方が日本語で全てサポートしてくれたので、
お陰様で無事に日本に帰国する事ができました。(神戸 Nさん)

階段を踏み外して酷い捻挫をしてしまいました。
レントゲンの検査をして骨には
異常がなかったんですが、今までのように
ちゃんと歩けない状態。
ツアーへの参加は諦めていたんですが、
お医者様から車椅子での移動なら大丈夫と言われ、
通訳の方が車椅子を手配して下さいました。
どのツアーも参加できたので、
大変充実したケアンズの旅となりました。
ありがとうございます。
(静岡 女性 Kさん)

島のビーチで1日中遊んでいたら、
日焼けで体が真っ赤になり肌がピリピリと
痛み出してしまいました。
水ぶくれになっては大変と思い、
ツアーから戻ってから夕方電話をしました。
夕食前にすぐに診てもらう事ができてよかったです。
(神奈川 女性 Sさん)

自転車で転んで、手首を傷めてしまいました。
レントゲンを取るように言われたのですが、
検査場が病院から離れたところにあり、
そこまで通訳の方が車で連れて行ってくれて、
検査中もずっと意思疎通ののお手伝いを
してくれたので心強かったです。
(北海道 男性 Yさん)

ケアンズには何度も来ているんですが、
今回虫刺されが悪化してしまい
受診をすることになりました。
海外旅行保険を使って受診するのは
初めてだったんですが、日本人通訳の方が
書類の作成など、すべてお手伝いしてくれたので
とても助かりました。
このような便利なサービスがあるから、
ケアンズはとても過しやすい町です。
(京都 女性 Tさん)

シェアハウスで料理をしている時に、
手を火傷をしてしまいました。
夜8時過ぎだったんですが、電話したら
すぐに受診にきても大丈夫と言われ、
いろいろとお世話になりました。
病気や怪我などには縁がないと思っていましたが、
海外旅行保険に入っていて本当によかったです。
言葉の御手伝いなどもしていただき、
心強かったです。
ありがとうございました!
(北海道 女性 Sさん)


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Posted by ケアンズ24時間日本人医療サービス 2018年03月14日

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